Tarjetas digitales para fidelización de usuarios, miembros o clientes

En absoluto, no es necesario ningún tipo de software, los usuarios sólo recibirán un correo electrónico y desde allí se podrán descargar su tarjeta digital.

Desde el panel de control se pueden enviar notificaciones push al móvil o bien enviar correos electrónicos para comunicar alertas, mensajes o promociones.

Filtrar los usuarios requeridos.
1. Seleccionarlos todos.
2. Marcar la casilla actualización múltiple (cara con lápiz).
3. Seleccionar el campo que queremos cambiar.
4. Poner el contenido que queremos mostrar.
5. Pinchar en ENVIAR. El campo seleccionado se actualizará con el contenido para todos los usuarios seleccionados.

Nuestra tarjeta digital  permite que todo su contenido puede ser actualizado en cualquier momento y en cuestión de segundos las tarjetas de nuestros usuarios cambiarán con el nuevo contenido o imagen, se pueden aplicar diferentes imágenes para diferentes usuarios, o bien se puede cambiar la imagen para fechas indicadas (por ejemplo alguan festividad), también se puede utilizar la imagen para promociones o mensajes importantes junto con una notificación push.

Una de las características principales de las tarjetas o pases de Apple Wallet es que permiten una gran interactividad con los usuarios de las tarjetas permitiendo no solo poder actualizar cualquier campo o imagen de la tarjetas sino también enviar notificaciones o mensajes directos que aparecen de forma inmediata en la pantalla de los dispositivos iPhone.
‍
Siga los siguientes pasos para enviar mensajes directos PUSH a los usuarios de dispositivos iPhone:

1. Diríjase a la Sección USUARIOS del Dashboard
2. Seleccione los usuarios a los que quiera mandar el mensaje
3. Puede mandar mensajes individuales o también a un grupo de usuarios
4. clique en el icono del sobre blanco
5. Escriba el mensaje a enviar
6. Seleccione Enviar

Recuerde que estos mensajes sólo se pueden enviar a usuarios con dispositivos i. El mensaje aparecerá en la pantalla del i y permanecerá en la parte superior del teléfono hasta que lo seleccione el usuario
Adicionalmente el Mensaje quedará guardado en el reverso de la tarjeta (queda guardado siempre el último mensaje enviado).

En el apartado usuarios del dashboard podemos dar de alta usuarios de forma manual o bien podemos importar un archivo en formato CSV para una carga rápida de nuestra base de datos.

Para hacer correctamente la importación hay que seguir estos sencillos pasos:

Antes de Importar:
1. Hay que asegurarse de que el formato a importar tiene los campos correctos:
2. El archivo CSV tiene que tener los títulos de los campos iguales a los que se tengan en el Dashboard.
3. Es decir como mínimo los campos "Nombre" y "Email".
4. No es necesario tener los campos Link ni Estado pues su contenido se genera automáticamnete despues de la importación.
5. Si quiere importar más campos deberá añadir estos títulos de campos en el Dashboard. Por ejemplo si en su base de datos tiene el campo con nombre XXX deberá crear en el Dashboard el campo XXX antes de importar.
6. Guarde su Archivo en format CSV

Al importar :
‍
1.- Haga clic el Botón CSV arriba en el Dashboard en el apartado usuarios
2.- Elija el archivo CSV y proceda a la Importación.
3.- Recuerde que solo se importaran el contenido de los campos cuyo Título en el archivo CSV esté con el mismo nombre en el Dashboard.

Desde el Dashboard de IDenge se pueden programar notificaciones por Geolocalización que activan un mensaje en el teléfono móvil que se muestra cuando tenemos el dispositivo bloqueado de tal manera que cuando lo levantamos se nos muestra antes de poner el pin, huella o reconocimiento facial. En este post trataremos como son estas notificaciones y como se comportan dependiendo de si es un teléfono iPhone o con sistema operativo android.

En primer lugar es importante resaltar que este tipo de  notificaciones se puede comportar de distinta manera teniendo en cuenta varios factores:

- Si el usuario tiene activadas o no las notificaciones de Gpay o de Apple Wallet.En el caso de android si tiene además activadas o no las opciones de sonido y vibración.

- También en el caso de iPhone si esa determinada tarjeta tiene autorizada las notificaciones en Lock Screen (se decide en la parte reverso de la misma tarjeta. Android tiene distintos comportamientos dependiendo de tres factores: versión de Android, Modelo de teléfono y la compañía de teléfonos aunque las dos primeras son las más relevantes.

Aunque desde el Dashboard de IDenge establecemos un único mensaje por Geolocalización donde se fija la ubicación poniendo la dirección (vinculado a Google Maps el sistema le propone la dirección correcta) tambiÉn le ponemos un nombre y también que texto queremos que se muestre tenemos que tener en cuenta que el texto solo se mostrará en los dispositivos iPhone; en los teléfonos android lo que se muestra es un mensaje con el nombre de la tarjeta y el hecho de que esté disponible para su uso cercano.

Normalmente los campos individuales estarán vinculados a la base de datos bien interna de IDenge o a la base de datos conectada via API. Estos campos son los normalmente identifican al portador de la tarjetas.
Los campos globales en cambio son campos destinados a albergar información generalista del negocio o organización que emite la tarjeta.
Si se tratara de una tarjeta de plástico con una aplicación tradicional llamaríamos a los campos individuales campos dinámicos y a los campos globales campos fijos. Los campos fijos serían la información que se preimprime en una tarjeta de plástico y los dinámicos los que se personalizan mediante una Impresora de tarjetas de sobremesa o equipos de impresión Industriales.

Puedes configurar las tarjetas digitales para que el código QR presente en la tarjeta sirva para que cualquier persona al leerlo con otro dispositivo móvil pueda verificar que esa tarjeta es válida y el usuario está registrado en la base de datos de IDenge.

Si lee el Código QR presente en la imagen podrá comprobar como se verifica que los datos del usuario son correctos con lo que permite verificar su validez.

En el caso de que el usuario no esté en la base de datos o bien se haya expirado la tarjeta al leer el código QR saldrá un mensaje de usuario no válido. Para habilitar esta función sólo tiene que en la sección Mi Tarjeta / Anverso habilitar que la configuración del Código QR muestre la función Identity Page en el campo Valor.Esta nueva funcionalidad de la plataforma Idenge es muy útil para aplicaciones donde se quiera verificar la identidad o la validez de una tarjeta o credencial digital para control e accesos visuales o verificación de técnicos en empresas de servicios.

Wallet se llamaba originariamente Passbook y es una aplicación preinstalada en los dispositivos IPhone. Si dispones de los últimos modelo de IPhone puedes activar Wallet con un doble clic del botón lateral que es el mismo que activa la tarjeta bancaria vinculada a Apple Pay.

Una de las ventajas de usar las tarjetas IDenge es que al almacenarse en las aplicaciones de Apple Wallet o Google Pay adquieren todas las ventajas de dichas plataformas con lo que si tienes realizados los backups de seguridad tan solo deberás poner tu usuario y contraseña en tu nuevo dispositivo y te aparecerán las Tarjetas vinculadas a dicho usuario.En el caso de cambiar de android a iPhone or viceversa deberá ponerse en contacto con el emisor de la tarjeta para que le envíe un nuevo Link para una nueva tarjeta.  Las tarjetas Idenge usan links de activación única para evitar su duplicidad.Lo mismo pasaría con sus tarjetas de embarque, tarjetas bancarias. Si cambia de plataforma deberá activarlas de nuevo